Vi använder endast material av hög kvalitet såsom äkta silver (925 sterlingsilver), (316L rostfritt stål), 18K guld, roséguld, platina och ädelstenar. Ett av företagets kärnfokus är att alltid prioritera kvalitet och det visas i de material vi väljer att arbeta med.

Ja! Våra smycken är nickelfria och skonsamma mot huden. Om du har specifika allergier, vänligen kontakta oss för mer information om enskilda produkter.

Det går bra att använda dina BRETCH smycken i kontakt med vatten, men för att bevara deras kvalitet och maximera livslängden rekommenderar vi att undvika det i största möjliga mån.

Leveranstiden beror på din plats och det fraktalternativ du väljer. Inom Sverige tar det vanligtvis 2–5 arbetsdagar. Internationella beställningar kan ta 5–10 arbetsdagar.

Ja! Vi erbjuder gratis frakt för alla beställningar över 1000 SEK.

När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Använd den för att följa din leverans i realtid.

Om din beställning tar längre tid än förväntat, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att hitta ditt paket.

Om du inte är helt nöjd med ditt smycke kan du byta det mot en annan produkt eller få ett presentkort på samma belopp att använda senare.

Vi erbjuder 1 års garanti på alla våra smycken. Om ditt smycke går sönder på grund av ett material- eller tillverkningsfel, kommer vi att reparera eller ersätta det kostnadsfritt.

Kontakta vår kundtjänst för att få en returetikett och instruktioner om hur du skickar tillbaka smycket.

Förvara dina smycken i den smyckeslåda du får vid köp och undvik kontakt med parfym, kemikalier och vatten. Rengör dem regelbundet med en mjuk poleringstrasa.

Silver kan putsas med en mjuk trasa, och guld eller ädelstenar kan försiktigt rengöras med ljummet vatten och mild tvål. Undvik starka kemikalier.

Vi accepterar kortbetalningar (Visa, Mastercard, American Express), Klarna och PayPal. Andra betalningsalternativ kan vara tillgängliga beroende på land.

Ja, vi erbjuder fakturabetalning via Klarna för kunder i Sverige och vissa andra länder.

Smycken tillverkade av äkta silver och guld kommer inte att missfärgas. Guldpläterade smycken kan däremot slitas med tiden, särskilt när de utsätts för fukt och kemikalier.

Ja, vi kan hjälpa till att reparera smycken som är köpta från oss. Kontakta oss med bilder och en beskrivning av skadan, så ger vi en bedömning.

Ja! Vi erbjuder digitala presentkort som är aktiva i 2 år.

Absolut! Vi erbjuder lyxig presentförpackning och kan även inkludera ett personligt meddelande om du önskar.

Ja, ange bara mottagarens adress i kassan så skickar vi paketet direkt till dem.